Круглые столы в КУЗНИЦЕ -  услышать и помочьВ марте 2015 года компания КУЗНИЦА провела ряд «круглых столов»  — мероприятий для клиентов и руководителей, цель которых выявить основные

потребности в части сервиса и подготовки к предстоящему сезону парк машин в хозяйствах.

КозичевРуководитель службы сервиса  Козичев  Алексей :  «Такая практика помогает нам выявить наиболее важные потребности клиента, проанализировать их действия и ход работ, и, как следствие – предоставить наиболее оптимальное решение. Сегодня для крупных предприятий важен каждый час сезона при полевых работах. Именно по этой причине специалисты компании КУЗНИЦА организовывают «круглые столы» — близость к клиенту и его мнение очень важны для достижения оптимального результата работы».

ГурьевТехнический директор Гурьев Александр: «Тщательный сервис зачастую экономит не только затраченные средства, но и время, когда техника не может работать в сезон. Каждый час простоя не только снижает производительность, но также и повышает себестоимость, делая продукцию неконкурентоспособной. Для компаний с большими массивами полей – это очень важно. С каждым из пожелавших клиентов мы проводим подобные семинары и  предлагаем определенную программу и план работ по подготовке машин к агросезону».

ПанюковГенеральный директор Панюков Максим: «Вся материально техническая база у нас есть, специалисты за минувшую зиму прошли ряд обучений, и набрались сил.  Наши крупнейшие базы в Рязани Зарайске и Туле полностью отвечают стандартам производителей, складские запасы позволяют оперативно поставить необходимые запчасти Клиенту. Но самое важное мы делаем сейчас – мнение клиентов и их реальные потребности, трудности которые они предвидят и даже коммуникация в общении, все это для нашей команды «кузнецов» приоритет.  Поддержка очень важна ведь мы понимаем, что делаем общее дело».

НА ГЛАВНУЮ

При полном или частичном использовании материалов сайта активная ссылка на Агроинфо обязательна.

Читайте также:

России и Китаю есть чему учиться друг у друга

В Казахстане «Кировец» — один из самых востребованных тракторов

Технике CLAAS дважды было присвоено звание «Машина 2015 года»

«Готовое решение для сельского хозяйства» выходит на первые сделки